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"一面锦旗、一封感谢信、一句谢谢,这些散落在医疗时空里的记忆碎片,终将汇聚成温暖和治愈的星辰大海。"

“患者有需要,她们都尽可能满足。特别是在我出院时不慎丢失一切资料,孙露同志放下手中的工作,积极帮我到其它窗口找回资料,而且热情安慰我不要急,使我感到了亲人般的温暖,这种正能量的工作精神应值得提倡和学习。”

近日,一位已经出院的耄耋老人,专程来到我院15B病区送上了这封感谢信......

他说,自己患有冠心病,一直都在我院心内科治疗,现在年纪大了,身体愈发不好了,常年需要服用的药物品种也越来越多了。

最近一次住院,每天早上五点多就要开始吃药,硬是比病区其他患者的服药时间早了一个小时,他知道,一般护士都是在定点时间统一发药,可是获悉他的特殊需求后,还是立马进行了协调,派人提前单独为他发药。

当时,他就觉得病区里的这群小姑娘特别有人情味,一点都不嫌烦,就像家人一样“管”着他。

“大爷喜欢把东西都铺在病床周围,有的会放在窗台上,每次晨间检查,我们都会帮他收起来归归类、整理好,然后再告诉他在哪里。”

心内科护士孙露说,她们都明白老爷子嘴上说“管”着他,心里其实很乐意,只是她也没想到就因为出院时的一件小事,老爷子还特地又跑了趟医院,就为了送一封感谢信。

“大爷出院那会,有一沓很厚的资料,我帮他订了一下,收起来了,后来他去办手续,回头就说找不到了,我就帮他回忆了一下路线,猜测可能落在办理出院的窗口了,找过去一看,果然在那”

孙露说,这件再寻常不过的小事,无论哪一位患者来求助,她们都会这样做,将人文关怀注入每一个工作细节,这是身为一名护士最基本的职业操守。

微光成炬,涓水成河。

我们愿用这样的温情时刻留住病房的盎然春意。





 
 
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